Уважаемые коллеги, для нашего комфортного сотрудничества, просим вас ознакомимся с несколькими правилами, которые помогут Вам и Нам достичь наилучшего результата

ВАЖНО! Необходимо, чтобы вы заранее заполнили google-форму. Форма должна быть заполнена на имя того, с кем общается студия в телеграм. ЗАПИСЬ ЗАКРЕПЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЗАПОЛНЕНИЯ ФОРМЫ И ПРЕДОПЛАТЫ!

• Время работы нашего продакшена ОНЛАЙН (сотрудники вне офиса) - с 10:00 до 20:00. Просьба писать по всем вопросам в рабочее время (за исключением поздней отдачи материала).Все взаимодействие ведётся в чате телеграм, и только текстом, без голосовых. Это помогает нам не упустить важную информацию, а так же быстро находить ее в чате. Давайте уважать рабочее время друг друга

• ПРИ ОТПРАВКЕ ВЕЩЕЙ: МЫ НЕ ПРИНИМАЕМ ВЕЩИ ВНЕ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ СКЛАДА! Оставлять на хранение вещи третьим лицам СТРОГО запрещено. Вещи можно отправить заранее до съемки с 12:00 до 17 часов, по адресу: ул. Тимирязевская 1с3, вход в бизнес центр Ореол, офис 3321, « the View Studio». Вход под козырек со стороны улицы через небольшой паркинг. Этаж 3. Далее напротив грузового (направо по коридору) лифта офис 3321 « Фотостудия». Пожалуйста, пишите Ваше имя как указано в телеграме, @ник , контактный телефон для срочных вопросов во время съемки, а так же ИМЯ МОДЕЛИ и дату съемки - все это должно быть на пакете. Мы принимаем очень много вещей - ваша посылка может потеряться без этой информации. МЫ НЕ ПРИНИМАЕМ ВЕЩИ ВНЕ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ СКЛАДА! Оставлять на хранение вещи третьим лицам запрещено администрацией здания.

• ПВЗ: Если вы заказываете вещи на ПВЗ - услуга забора платная, в зависимости от количества.

• КОГДА ВЕЩИ ОТ НАС ЗАБИРАЮТ: вещи можно забрать ПОНЕДЕЛЬНИК - СУББОТА с 12:00 до 16:00. Пожалуйста, пишите за день и в день повторно, что вы / курьер приедете. Курьер должен знать КОД клиента. Он личный для каждого клиента - его можно использовать каждый раз. Если вы менеджер нескольких клиентов или Компания с несколькими аккаунтами - передайте клиенту ВСЕ КОДЫ клиентов, которые необходм забрать. Код необходимо запроосить у менеджера.

• Мы видим много одежды и просим ценить труд наших моделей. Если у вас есть важные этикетки, пояса, ворот, который должен лежать правильно, резинки на штанах, скрытые молнии, или любые другие особенности правильного товарного вида - пожалуйста присылайте нам описание или фото. Если во время съемки мы уведомляем Вас о том, что с вещью есть проблема (некоторая эко кожа не поддается отпариванию, вещь приходит не того размера, или на ней не хватает элементов и тд) - наш продюсер свяжется с вами для принятия решения по дальнейшим действиям, ОДНАКО мы не несем ответственность за крой и материал вашего изделия. Вещи распаковываются только на площадке во время съемки. Ответственность за качество вещей лежит на клиенте или его представителе. Мы - фотостудия. Если вы сомневаетесь в посадке - предупредите нас об этом. В ином случае мы будем снимать согласно нашему регламенту. Если вы присылаете одежду, которая села на модель не так, как нужно, предварительно не уведомив нас о данной проблеме и не описав как она должна сидеть - пересъемка -30% от изначальной суммы заказа.

• В случае досъема / пересъема: данная возможность обсуждается с клиентом в индивидуальном порядке после рассмотрения ситуации продюсером. Дополнительный материал возможно отснять НА ТОЙ ЖЕ модели, если она стоит в расписание в течение 5 календарных дней поле сдачи материал. При условии некорректной посадки модель возможно заменить только на модель с одинаковым прайсом.

• Если вам требуется согласование образа - напишите на об этом заранее до съемки. Если вы снимаетесь у нас постоянно - необходимо уточнять данную информацию перед каждым новым заказом. Согласование проход в день съемки, когда стилист вживую видит вашу вещь. Согласование доступно для тарифов со стилистом и проход в формате выкладки, а не на модели.

• МЫ НЕ СНИМАЕМ РЕПЛИКИ

• Если вы присылаете на съёмку большее/меньшее количество артикулов, пожалуйста оповещайте нас об этом заранее. Если вы хотите снять артикул с какой-то из ваших вещей, и присылаете их дополнительно с вашим артикулом, также оповестите об этом - в ином случае мы можем отказать в съемке так как время модели рассчитано под артикулы .

• Если в течение 2х недель после съемки Вы не забрали свои вещи, мы вынуждены передать их на благотворительность. Предупредите нас, если предыдущий заказ необходимо оставить у нас на больший срок.

• Вы оплачиваете доставку ваших вещей до нас и обратно (г.Москва). Мы не занимаемся вызовом курьера и передачей оплаты курьерам наличными.

• Если вам требуются документы любого рода, необходимо написать об этом не менее, чем за 3 дня до их готовности.

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В СБОРНОЙ СЪЕМКЕ:

• Вы выбираете тариф и модель, которые вам подходит, далее отправляете нам вещи, присылаете ваши пожелания по съемке, если они есть.

• Вносите предоплату (менеджер пришлет Вам ссылку на онлайн оплату или по реквизитам р/с после подтверждения записи. Это происходит за 1-3 дня до съемки).

• Мы проводим съемку, после вы можете забрать вещи из нашего офиса и ожидать фото через 2-3 дня после дня проведения съемки.

• Стоимость каталожной съёмки зависит от выбранного вами пакета — под каждым объявлением указана цена за артикул

• Заменить фото деталей на фото с лицом нельзя, так в стоимость пакета включена ретушь лица конкретного количества кадров.

• Видео снимаем только вместе с фото, отдельно видео берем только от 5 артикулов

• На данный момент мы работаем по собственному ТЗ. Мы не работаем по чужим фото-ТЗ. Вы можете прислать необходимые кадры для технических фото (молнии, пуговицы, ремешки и тд). Вы можете уточнить у нашего менеджера в чате и прислать ПОЖЕЛАНИЯ.

• НАШИ ФОТО МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ СТРОГО ДЛЯ РЕКЛАМЫ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ. Размещение на сайтах,в соц сетях, и прочих платформах оплачивается отдельно согласно прайсу команды и модели.

• Пожалуйста, если у вас есть пожелания по съемке, присылайте все материалы не позднее, чем за сутки до съемки (до 17:00). Позже мы не принимаем пожелания и корректировки. Это позволит нам проработать и подготовить все необходимые детали нашему продюсеру. Это касается и внесения корректировок, изменения пакета и образа.

• Присутствовать на съемке, к сожалению, не разрешено. Съемки - это сложный и точно спланированный процесс. В связи с этим, мы тщательно изучаем и прислушиваемся ко всем вашим требованиям предварительно перед съемкой, и в случае, если у нас или у вас остаются вопросы, мы всегда остаёмся на связи.

• ВАЖНО! Мы принимаем комментарии в течение 3х рабочих дней с даты отдачи материала, чтобы мы могли оперативно решить вашу проблему, в случае каких-либо проблем.

В стоимость работы входит:

• студия/циклорама;
• работа профессионального фотографа (с большим опытом работы именно для брендов одежды);
• работа модели (мы сотрудничаем с профессиональным моделями);
• работа стилиста;
• дополнительная одежда для стилизации, обувь и аксессуары;
• отпаривание вещей;
• базовая ретушь (кадрирование, цветокоррекция, чистка фона/пола), важно: ретушь складок, ретушь изделия форма/цвет - это платная услуга 100₽/фото, работа с ретушью всегда оплачивается полностью до съемок, мы настоятельно рекомендуем брать ретушь на белье/купальники, а также на легко мнущиеся вещи - рубашки, пуховики

⠀

• Мы работаем по предоплате, для гарантии вашего участия и подтверждения брони. Отмена брони с возвратом средств возможна за 48 часов до проведения съемки. Если съемка частично или полностью переносится не по вине продакшена, мы в праве удержать 20% от суммы заказа. Сумма до 10 000Р оплачивается полностью. Оплатить можно переводом на карту, или на расчётный счёт*

• На фото со сборных съёмок модели не дают право на использование в печатных материалах.

Правила