Уважаемые коллеги, для нашего комфортного сотрудничества, просим вас ознакомимся с несколькими правилами, которые помогут Вам и Нам достичь наилучшего результата

ВАЖНО! Необходимо, чтобы вы заранее заполнили google-форму. Форма должна быть заполнена на имя того, с кем общается студия в телеграм. ЗАПИСЬ ЗАКРЕПЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЗАПОЛНЕНИЯ ФОРМЫ И ПРЕДОПЛАТЫ!

  • Время работы нашего продакшена ОНЛАЙН (сотрудники вне офиса) - с 10:00 до 20:00. Просьба писать по всем вопросам в рабочее время (за исключением поздней отдачи материала). Все взаимодействие ведётся в чате телеграм, и только текстом, без голосовых. Это помогает нам не упустить важную информацию, а так же быстро находить ее в чате. Давайте уважать рабочее время друг друга

  • ПВЗ: Если вы заказываете вещи на ПВЗ - услуга забора платная, в зависимости от количества.

  • Мы видим много одежды и просим ценить труд наших моделей. Если у вас есть важные этикетки, пояса, ворот, который должен лежать правильно, резинки на штанах, скрытые молнии, или любые другие особенности правильного товарного вида - пожалуйста присылайте нам описание или фото. Если во время съемки мы уведомляем Вас о том, что с вещью есть проблема (некоторая эко кожа не поддается отпариванию, вещь приходит не того размера, или на ней не хватает элементов и тд) - наш продюсер свяжется с вами для принятия решения по дальнейшим действиям, ОДНАКО мы не несем ответственность за крой и материал вашего изделия. Вещи распаковываются только на площадке во время съемки. Ответственность за качество вещей лежит на клиенте или его представителе. Мы - фотостудия. Если вы сомневаетесь в посадке - предупредите нас об этом. В ином случае мы будем снимать согласно нашему регламенту. Если вы присылаете одежду, которая села на модель не так, как нужно, предварительно не уведомив нас о данной проблеме и не описав как она должна сидеть - пересъемка -30% от изначальной суммы заказа.

  • В случае досъема / пересъема: данная возможность обсуждается с клиентом в индивидуальном порядке после рассмотрения ситуации продюсером. Дополнительный материал возможно отснять НА ТОЙ ЖЕ модели, если она стоит в расписание в течение 5 календарных дней поле сдачи материал. При условии некорректной посадки модель возможно заменить только на модель с одинаковым прайсом.

  • Если вам требуется согласование образа - напишите на об этом заранее до съемки. Услуга платная. Если вы снимаетесь у нас постоянно - необходимо уточнять данную информацию перед каждым новым заказом. Согласование проходит в день съемки, когда стилист вживую видит вашу вещь. Согласование доступно для тарифов со стилистом и проходит в формате выкладки, а не на модели.

  • МЫ НЕ СНИМАЕМ РЕПЛИКИ, даже как дополнение образа.

  • Если вы присылаете на съёмку большее/меньшее количество артикулов, пожалуйста оповещайте нас об этом заранее. Если вы хотите снять артикул с какой-то из ваших вещей, и присылаете их дополнительно с вашим артикулом, также оповестите об этом - в ином случае мы можем отказать в съемке так как время модели рассчитано под артикулы .

  • Если в течение 2х недель после съемки Вы не забрали свои вещи, мы вынуждены передать их на благотворительность. Предупредите нас, если предыдущий заказ необходимо оставить у нас на больший срок.

  • Если вам требуются документы любого рода, необходимо написать об этом не менее, чем за 3 дня до их готовности
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В СБОРНОЙ СЪЕМКЕ

  • Вы выбираете тариф и модель, которые вам подходит, далее отправляете нам вещи, присылаете ваши пожелания по съемке, если они есть.

  • Вносите предоплату (менеджер пришлет Вам ссылку на онлайн оплату или по реквизитам р/с после подтверждения записи. Это происходит за 1-3 дня до съемки).

  • Мы проводим съемку, после вы можете забрать вещи из нашего офиса и ожидать фото через 2-3 дня после дня проведения съемки.

  • Стоимость каталожной съёмки зависит от выбранного вами пакета — под каждым объявлением указана цена за артикул

  • Заменить фото деталей на фото с лицом нельзя, так в стоимость пакета включена ретушь лица конкретного количества кадров.

  • Видео снимаем только вместе с фото, отдельно видео берем только от 5 артикулов

  • На данный момент мы работаем по собственному ТЗ. Мы не работаем по чужим фото-ТЗ. Вы можете прислать необходимые кадры для технических фото (молнии, пуговицы, ремешки и тд). Вы можете уточнить у нашего менеджера в чате и прислать ПОЖЕЛАНИЯ.

  • НАШИ ФОТО МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ СТРОГО ДЛЯ РЕКЛАМЫ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ. Размещение на сайтах,в соц сетях, и прочих платформах оплачивается отдельно согласно прайсу команды и модели.

  • Пожалуйста, если у вас есть пожелания по съемке, присылайте все материалы не позднее, чем за сутки до съемки (до 17:00). Позже мы не принимаем пожелания и корректировки. Это позволит нам проработать и подготовить все необходимые детали нашему продюсеру. Это касается и внесения корректировок, изменения пакета и образа.

  • Присутствовать на съемке, к сожалению, не разрешено. Съемки - это сложный и точно спланированный процесс. В связи с этим, мы тщательно изучаем и прислушиваемся ко всем вашим требованиям предварительно перед съемкой, и в случае, если у нас или у вас остаются вопросы, мы всегда остаёмся на связи.

  • ВАЖНО! Мы принимаем комментарии в течение 3х рабочих дней с даты отдачи материала, чтобы мы могли оперативно решить вашу проблему, в случае каких-либо проблем.

В стоимость работы входит:
  • студия/циклорама;
  • работа профессионального фотографа (с большим опытом работы именно для брендов одежды);
  • работа модели (мы сотрудничаем с профессиональным моделями);
  • работа стилиста;
  • дополнительная одежда для стилизации, обувь и аксессуары;
  • отпаривание вещей;
  • базовая ретушь (кадрирование, цветокоррекция, чистка фона/пола), важно: ретушь складок, ретушь изделия форма/цвет - это платная услуга 100₽/фото, работа с ретушью всегда оплачивается полностью до съемок, мы настоятельно рекомендуем брать ретушь на белье/купальники, а также на легко мнущиеся вещи - рубашки, пуховики
⠀
  • Мы работаем по предоплате, для гарантии вашего участия и подтверждения брони. Отмена брони с возвратом средств возможна за 48 часов до проведения съемки. Если съемка частично или полностью переносится не по вине продакшена, мы в праве удержать 20% от суммы заказа.

  • На фото со сборных съёмок модели не дают право на использование в печатных материалах.
ОФИС м. ДМИТРОВСКАЯ

МЫ НЕ ПРИНИМАЕМ ВЕЩИ ВНЕ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ СКЛАДА! Оставлять на хранение вещи третьим лицам СТРОГО запрещено.

НОМЕР ДЛЯ КУРЬЕРОВ: 8 910 083 88 13

ТОЧНЫЙ АДРЕС: ул. Тимирязевская 1с3, вход в бизнес центр Ореол, офис 3321, « the View Studio». Вход под козырек со стороны улицы через небольшой паркинг. Этаж 3. Далее напротив грузового (направо по коридору) лифта офис 3321 « Фотостудия».

Даставить вещи необходимо не позднее, чем за 1 день до съемки.

Прием: ПОНЕДЕЛЬНИК-СУББОТА с 12:00 до 16:30
Пожалуйста, пишите Ваше имя как указано в телеграме, @ник , контактный телефон для срочных вопросов во время съемки, а так же ИМЯ МОДЕЛИ и дату съемки - все это должно быть на пакете. Мы принимаем очень много вещей - ваша посылка может потеряться без этой информации.


Выдача: ПОНЕДЕЛЬНИК-СУББОТА с 12:00 до 16:30
• Пожалуйста, пишите за день и в день повторно, что вы / курьер приедете. Курьер должен знать КОД клиента. Он личный для каждого клиента - его можно использовать каждый раз. Если вы менеджер нескольких клиентов или Компания с несколькими аккаунтами - передайте курьеру ВСЕ КОДЫ клиентов, которые необходмо забрать. Код необходимо запросить у менеджера.

Так как склад находится за пределами студии, просим заранее писать менеджеру о своем визите! Менеджер проверит, если вещии после съемки уже были доставлены обратно.

Вы оплачиваете доставку ваших вещей до нас и обратно (г.Москва). Мы не организовываем вызов курьера и передачей оплаты курьерам наличными.

Пожалуйста, пишите Ваше имя как указано в телеграме, @ник , контактный телефон для срочных вопросов во время съемки, а так же ИМЯ МОДЕЛИ и дату съемки - все это должно быть на пакете. Мы принимаем очень много вещей - ваша посылка может потеряться без этой информации.

МЫ НЕ ПРИНИМАЕМ ВЕЩИ ВНЕ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ СКЛАДА! Оставлять на хранение вещи третьим лицам запрещено администрацией здания.
СКЛАД м. ПРОСПЕКТ ВЕРНАДСКОГО

МЫ НЕ ПРИНИМАЕМ ВЕЩИ ВНЕ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ СКЛАДА! Оставлять на хранение вещи третьим лицам СТРОГО запрещено.

НОМЕР ДЛЯ КУРЬЕРОВ:

ТОЧНЫЙ АДРЕС: Москва, ул. Марии Ульяновой 17а. Это двухэтажное здание, вход со стороны улицы, в правый вход под козырьком. Кабинет 12, второй этаж.

Доставка вещей со склада на м. Проспект Вернадского на студию осуществляется 2 раза в неделю, по Средам и Пятницам. Что бы вещи точно попали на съемку, необходимо доставлять их за 4 дня до даты съемки.

Прием: ПОНЕДЕЛЬНИК-ПЯТНИЦА с 12:00 до 16:30
Пожалуйста, пишите Ваше имя как указано в телеграме, @ник , контактный телефон для срочных вопросов во время съемки, а так же ИМЯ МОДЕЛИ и дату съемки - все это должно быть на пакете. Мы принимаем очень много вещей - ваша посылка может потеряться без этой информации.


Выдача: ПОНЕДЕЛЬНИК-ЧЕТВЕРГ с 12:00 до 16:30
• Пожалуйста, пишите за день и в день повторно, что вы / курьер приедете. Курьер должен знать КОД клиента. Он личный для каждого клиента - его можно использовать каждый раз. Если вы менеджер нескольких клиентов или Компания с несколькими аккаунтами - передайте курьеру ВСЕ КОДЫ клиентов, которые необходмо забрать. Код необходимо запросить у менеджера.

Так как склад находится за пределами студии, просим заранее писать менеджеру о своем визите! Менеджер проверит, если вещии после съемки уже были доставлены обратно.

Пожалуйста, пишите Ваше имя как указано в телеграме, @ник , контактный телефон для срочных вопросов во время съемки, а так же ИМЯ МОДЕЛИ и дату съемки - все это должно быть на пакете. Мы принимаем очень много вещей - ваша посылка может потеряться без этой информации.

Вы оплачиваете доставку ваших вещей до нас и обратно (г.Москва). Мы не организовываем вызов курьера и передачей оплаты курьерам наличными.


МЫ НЕ ПРИНИМАЕМ ВЕЩИ ВНЕ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ СКЛАДА! Оставлять на хранение вещи третьим лицам запрещено администрацией здания.